서울 서초구 방배동에 위치한 오누잇이 얼굴형과 이미지 분석을 기반으로 한 1:1 헤어컨설팅을 운영하고 있다. 원하는 헤어스타일을 그대로 적용하기보다 얼굴 비율과 모발 상태, 평소 스타일링 방식 등을 종합적으로 분석해 개인에게 어울리는 디자인을 찾는 방식이다.
얼굴형에 대한 고민이 있는 경우에도 단점을 감추는 데만 초점을 맞추지 않는다. 본래 가지고 있는 특징과 장점을 살리면서 전체적인 이미지와 자연스럽게 어우러질 수 있는 디자인을 제안한다. 유행을 그대로 따라가기보다 각자의 개성과 취향을 헤어스타일에 반영하는 것이 오누잇이 추구하는 헤어컨설팅의 방향이다.
오누잇 이여진 원장이 헤어 분야에 관심을 갖게 된 계기에는 헤어 모델로 활동했던 경험이 있었다. 헤어스타일에 따라 사람의 인상과 분위기가 달라지는 과정을 직접 경험한 뒤 뷰티디자인을 전공하며 헤어를 전문적으로 공부하기 시작했다.
전공 과정에서는 공중보건학과 두피생리학 등을 배우며 헤어가 단순히 머리를 디자인하는 기술만으로 완성되는 분야가 아니라는 점도 알게 됐다. 이후 차홍에서 인턴으로 현장 경험을 시작해 여러 헤어 살롱에서 경력을 쌓으며, 다양한 고객의 모발과 두피 상태, 스타일에 따른 차이를 익혔다.
자신이 디자인한 헤어스타일에 만족한 고객들이 다시 찾아오고, 자신의 디자인과 감성을 신뢰하는 경험이 쌓이면서 직접 공간을 운영하겠다는 목표도 구체화됐다. 현재는 1인 살롱 형태로 오누잇을 운영하며 상담부터 디자인과 시술, 사후관리까지 직접 진행하고 있다.
◇ 원하는 스타일과 어울리는 스타일 사이
오누잇의 헤어컨설팅은 처음 방문한 고객의 인상과 현재 스타일을 확인하는 것에서 시작한다. 원하는 헤어스타일만 묻기보다 평소 옷을 입는 방식과 메이크업, 선호하는 분위기 등을 함께 확인하며 추구하는 이미지를 구체화한다.
상담 과정에서도 디자이너의 의견을 제안하기보다 평소 좋아하는 스타일과 원하는 이미지에 대해 충분히 이야기를 나눈다. 여기에 얼굴형과 비율, 모발의 특성 등을 종합해 고객의 취향과 전문가의 분석이 적절한 접점을 찾을 수 있도록 디자인을 조율한다.
처음 방문하는 고객에게는 원하는 결과에 대한 기대만큼 불안도 존재한다. 특히 기존에 펌이나 염색 등을 반복한 경우 현재 모발 상태에 따라 원하는 시술이 어려울 수도 있다. 이 원장은 이러한 경우 무리하게 시술을 진행하기보다 현재 상태에서 가능한 범위를 설명하고 현실적으로 적용할 수 있는 디자인을 제안하는 것을 중요하게 보고 있다.
결국 맞춤관리의 기준은 유행하는 헤어스타일을 그대로 적용하는 데 있지 않다. 얼굴형과 모발의 특성은 물론 개인의 취향과 라이프스타일까지 고려해 현재 자신에게 자연스럽게 어울리는 모습을 찾는 데 초점을 맞춘다.
◇ 시술 이후까지…집에서도 유지되는 헤어디자인
오누잇은 컷과 펌, 염색 등 기본적인 헤어디자인을 비롯해 업스타일과 두피 관련 관리 등을 운영하고 있다. 모든 과정은 1:1 상담을 바탕으로 현재 상태와 필요한 관리 내용을 확인한 뒤 진행한다.
시술 직후 완성된 모습뿐 아니라 집에서도 직접 손질할 수 있는지도 중요하게 살핀다. 미용실에서는 만족스러웠던 헤어스타일도 혼자 손질하는 방법을 알지 못하면 일상에서 유지하기 어렵기 때문이다.
설명만으로 손질 방법을 이해하기 어려운 경우에는 실제 스타일링 과정을 촬영해 전달하기도 한다. 고객이 집에서 영상을 다시 확인하며 드라이와 손질 방법을 따라 할 수 있도록 하기 위해서다.
이처럼 상담과 디자인, 시술에서 끝내지 않고 홈케어와 스타일링 안내까지 하나의 과정으로 연결하고 있다. 매장을 나선 이후에도 직접 스타일을 관리할 수 있도록 돕는 것을 사후관리의 중요한 부분으로 보고 있다.
◇ 헤어만큼 두피도 살핀다
두피 관리에 대한 관심은 이 원장의 현장 경험에서 시작됐다. 과거 헤드스파 시술을 담당하며 약제를 반복적으로 다루는 과정에서 자신의 피부가 상했던 경험을 계기로, 자극적인 관리에 의존하기보다 현재 상태를 정확하게 파악하는 과정이 먼저 필요하다고 판단했다.
이에 오누잇은 두피 진단 기기를 활용해 상태를 확인하고 그 결과를 토대로 관리 방법을 안내하고 있다. 육안이나 주관적인 느낌에만 의존하기보다 두피 상태를 구체적으로 확인해 필요한 관리 내용을 판단하기 위해서다.
정수리나 가르마 등 모발이 비어 보이는 부분을 고민하는 고객을 위한 두피 밀도 보강 관리도 진행한다. 남녀 모두에게 나타날 수 있는 빈모 고민을 고려해 기존 모발과 이질감이 생기지 않도록 현재 상태에 따라 시술 범위와 방법을 결정한다.
펌이나 염색처럼 약제를 사용하는 경우에는 피부 보호제와 보호 장비를 사용하고 두피와 피부 상태를 확인한다. 매장 내부 역시 고객 방문 전 청소와 환기를 진행하는 등 기본적인 위생과 안전관리에도 신경 쓰고 있다.
◇ 1인 살롱에서 한 사람에게 집중하는 이유
오누잇은 상담부터 시술까지 한 명의 디자이너가 이어가는 1인 살롱으로 운영된다. 여러 고객을 동시에 응대하기보다 예약한 고객에게 충분한 시간을 배정하고 상담과 디자인에 집중하는 방식이다.
이 원장은 헤어디자인의 결과만큼 매장에 머무르는 동안의 경험도 중요하게 생각한다. 자신의 이미지와 스타일을 맡기는 공간인 만큼 시술 과정에서 편안함과 신뢰를 느낄 수 있어야 한다는 생각이다.
실제 고객과의 소통에서도 약속과 신뢰를 중요하게 여기고 있으며, 매장은 우드 톤을 중심으로 구성해 편안하게 머무를 수 있는 프라이빗한 환경을 마련했다. 방배동 인근 주민들이 꾸준히 매장을 찾으면서 지역 고객과의 관계도 이어지고 있다.
새로운 헤어 트렌드를 지속적으로 공부하는 것도 이 원장이 중요하게 생각하는 부분이다. 다만 유행 자체를 앞세우기보다 그동안 쌓은 현장 경험을 바탕으로 개인의 이미지와 취향, 일상에서의 관리 가능성까지 고려해 실제 적용할 수 있는 디자인을 제안하는 데 중점을 두고 있다.
이 원장은 앞으로도 헤어컨설팅을 중심으로 얼굴형과 이미지, 모발과 두피 상태 등을 종합적으로 살펴볼 수 있는 1인 살롱으로 오누잇의 전문성을 넓혀갈 계획이다. 고객의 고민을 단순히 시술로 해결하는 데 그치지 않고 상담부터 디자인, 이후 관리까지 연결되는 현재의 운영 방식도 이어간다.
고객이 원하는 모습을 충분히 듣고, 그 안에서 각자에게 어울리는 디자인을 찾아가는 것. 이 원장은 이러한 과정을 오누잇이 꾸준히 이어가야 할 방향으로 보고 있다.
※ 본 콘텐츠는 하나데일리 프리미엄 인터뷰 시리즈의 일환으로 제작된 브랜드 콘텐츠입니다. 인터뷰와 제공 자료를 바탕으로 취재·구성되었으며, 기사의 편집과 구성은 하나데일리 편집 기준에 따라 작성되었습니다.
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