서울시광역심리지원센터가 자살 및 자해 위기 상황에 대한 심리서비스 제공인력의 대응 역량을 높이기 위한 현장 중심의 심리개입 매뉴얼을 마련했다.
서울시광역심리지원센터(센터장 윤현수)는 서울대학교 정서와 심리건강 연구실(책임연구원 김향숙 교수)과 공동으로 ‘서울형 자살 및 자해 심리개입 매뉴얼’을 개발하고, 현장실무자를 대상으로 활용 교육을 진행했다고 밝혔다.
이번 매뉴얼은 공공·민간 심리서비스 현장에서 활용할 수 있는 근거기반 대응 체계를 마련하고 심리서비스 제공인력의 자살·자해 위기 대응 역량을 강화하기 위해 개발됐다.
개발 과정에서는 실제 현장의 요구를 반영하는 데 중점을 뒀다. 현장실무자 100여 명을 대상으로 양적조사와 표적집단면접조사(FGI)를 실시해 실무 과정에서 겪는 어려움과 개선 요구를 파악했으며, 조사 결과를 매뉴얼 구성에 반영했다.
매뉴얼은 실무자가 위기 상황에 단계적으로 대응할 수 있도록 ‘역량편’과 ‘실전편’으로 구성됐다. 역량편에서는 자살과 자해에 대한 이해를 비롯해 위기개입의 기본 태도와 도구 활용, 보호자 및 유관기관 연계 등에 필요한 내용을 다룬다.
실전편에는 회기별 진행 내용과 함께 상황에 따른 질문 및 치료자 반응 예시, 실제 활용 가능한 활동지 등을 수록해 심리서비스 현장에서 적용할 수 있도록 구성했다.
센터는 매뉴얼의 현장 활용도를 높이기 위해 지난 9월 30일 ‘매뉴얼 이해 및 활용 교육’을 실시했다. 해당 교육은 현장실무자들의 높은 관심으로 조기에 신청이 마감됐으며, 최종적으로 91명이 교육을 수료했다.
매뉴얼 개발을 이끈 김향숙 서울대학교 교수는 교육에 참여한 현장실무자들의 관심과 참여를 통해 자살·자해 위기 상황에 대응하는 전문가들의 책임감을 확인했다며 매뉴얼이 실제 심리서비스 현장에서 활용되기를 기대한다고 밝혔다.
윤현수 서울시광역심리지원센터장은 공공·민간 심리서비스 현장에서 활용할 수 있는 근거기반 매뉴얼을 마련하는 것이 중요하다며, 개발된 매뉴얼이 현장에 안정적으로 정착할 수 있도록 지속적인 활용 지원과 교육을 이어갈 계획이라고 말했다.
센터는 대면 교육과 함께 온라인을 통한 지속적인 역량 강화도 지원하고 있다. 현장실무자들은 센터의 온라인 학습관리시스템(LMS)을 통해 자살·자해 위기개입 교육을 상시 수강할 수 있으며, 이외에도 다양한 심리적 개입 관련 동영상 강좌를 이용할 수 있다.
온라인 교육 프로그램 이용과 관련한 자세한 사항은 서울시광역심리지원센터 LMS를 통해 확인할 수 있다.
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